はじめに

6

開発を依頼したい
バックアップをとりましょう！
宅配できる君へのご意見・ご希望等
宅配専用ソフト　「宅配できる君」　ご利用条件
ご利用
動作環境

設定方法

11

他店のお客様データを移行したい。データのエクスポート・インポート
ポイントバックシステム
Ver.12.5　継続日数の加減算と配達カレンダー同日スライド処理の本数の増減を可能に
Canon プリンターの場合　プリンターの追加
ピンポイント配達登録＞特殊価格オプション
コースマスター
アイテムマスター
サービスマンマスター
値引システムの初期設定
クレジットカード払い(DGFT)の利用開始の設定
適格請求書発行事業者の氏名または名称及び登録番号【インボイス】インボイス

操作方法

18

配達リスト作成後＝＞コース移籍＝＞配達リスト作成＝＞残数が合わない（マイナス）になる等
印刷（プリント）が1レコードしかできない。表示部すべてのレコードを印刷したい
顧客情報一覧の情報をCSVでエクスポート（書き出し・ファイルに保存）したい。
12.7.1　オーダーマスターにて　特価LV　の全置換を行える様に変更
特定のアイテムを注文(オーダー)している顧客コードを取得、閲覧したい
レシートの再印刷（再プリント）
三菱UFJファクターCSV（コンビニフォーマット）
Macintosh のバージョンや仕様を確認する
スライド・前倒し・後倒し・倍配達処理の注意と作業方法
金融機関提出データDGFTクレジットカード（作成・提出・戻り）処理
ピンポイント配達登録＞特殊価格オプション
契約　訪問スタッフを変更したい
値引システムの動作とデータ入力
顧客コードリストとは？
ピンポイント配達　一括処理（複数レコード）
ピンポイント配達（個人）1レコード
商品変更
値引システムの初期設定

業務別

11

配達リスト作成後＝＞コース移籍＝＞配達リスト作成＝＞残数が合わない（マイナス）になる等
顧客情報一覧の情報をCSVでエクスポート（書き出し・ファイルに保存）したい。
Ver.12.5　継続日数の加減算と配達カレンダー同日スライド処理の本数の増減を可能に
スライド・前倒し・後倒し・倍配達処理の注意と作業方法
契約　訪問スタッフを変更したい
ピンポイント配達　一括処理（複数レコード）
商品変更
顧客の新規登録（新規追加）
値引システムの初期設定
クレジットカード払い(DGFT)の利用開始の設定
金融機関提出データDGFTクレジットカード（作成・提出・戻り）処理

トラブルシューティング

22

12.7.2.2-12.7.2.3　似たアイテムコード0175=175
銀行提出データのエラー等
Macintosh(マック）の操作が不能に？なってしまったら
配達リスト作成後＝＞コース移籍＝＞配達リスト作成＝＞残数が合わない（マイナス）になる等
印刷（プリント）が1レコードしかできない。表示部すべてのレコードを印刷したい
配達リストに　※←マークの付いているコメントが配達リストの表紙に掲載されない
ルーターの再起動とは？
FileMakerの印刷ダイアログで「現在のレコード」オプションが無視されたり、意図しない挙動になる不具合が報告されています。対象レコードを選んでも無視される
レシートのバーコードが表示されない、おかしい、できない
配達カレンダーに本数が入らない・作成されない
コースと配達カレンダーの曜日が一致していない
Google Chrome リモートデスクトップ　を使ってサポートを受ける
ピンポイント配達でカレンダーの価格（小計）が0円になる
WebDAVに接続されない・できない
契約　訪問スタッフを変更したい
値引カレンダーが作成されない
ワークカレンダー上の本日のマーク（日付）が昨日になっている
ネットワークがおかしい？ネットが繋がらない
顧客新規入力時にコースが選べない
業務メニューにDGFT(クレジットカード払い)がない
カレンダーの日付の(フォント)表示が正しく表示されていない
windows版 PDFの書き出しができない

メニュー

10

レシート
取引金融機関マスター
金融機関提出データ【マスター】
コースマスター
アイテムマスター
サービスマンマスター
メニュー
商品変更
顧客の新規登録（新規追加）
サービスマンマスター

マスター

12

12.7.1　オーダーマスターにて　特価LV　の全置換を行える様に変更
初期設定マスター
オーダーデータ
カレンダーデータ
顧客マスター　一覧
メニュー
サービスマンマスター
アイテムマスター
コースマスター
金融機関提出データ【マスター】
レシート
取引金融機関マスター

業務メニュー

9

12.7.1　オーダーマスターにて　特価LV　の全置換を行える様に変更
コース移籍・コース曜日変更
Ver.12.5　継続日数の加減算と配達カレンダー同日スライド処理の本数の増減を可能に
金融機関提出データDGFTクレジットカード（作成・提出・戻り）処理
スライド・前倒し・後倒し・倍配達処理の注意と作業方法
ピンポイント配達　一括処理（複数レコード）
ピンポイント配達（個人）1レコード
商品変更
顧客の新規登録（新規追加）

顧客データ操作

10

他店のお客様データを移行したい。データのエクスポート・インポート
印刷（プリント）が1レコードしかできない。表示部すべてのレコードを印刷したい
12.7.1　オーダーマスターにて　特価LV　の全置換を行える様に変更
コース移籍・コース曜日変更
特定のアイテムを注文(オーダー)している顧客コードを取得、閲覧したい
ピンポイント配達登録＞特殊価格オプション
顧客コードリストとは？
ピンポイント配達　一括処理（複数レコード）
ピンポイント配達（個人）1レコード
商品変更

ワーク補助

4

12.7.1　オーダーマスターにて　特価LV　の全置換を行える様に変更
コース移籍・コース曜日変更
ピンポイント配達　一括処理（複数レコード）
顧客コードリストとは？

よくある質問

13

配達リスト作成後＝＞コース移籍＝＞配達リスト作成＝＞残数が合わない（マイナス）になる等
印刷（プリント）が1レコードしかできない。表示部すべてのレコードを印刷したい
顧客情報一覧の情報をCSVでエクスポート（書き出し・ファイルに保存）したい。
開発を依頼したい
Ver.12.5　継続日数の加減算と配達カレンダー同日スライド処理の本数の増減を可能に
Macintosh のバージョンや仕様を確認する
ピンポイント配達でカレンダーの価格（小計）が0円になる
請求金額・単価の小数点以下
スライド・前倒し・後倒し・倍配達処理の注意と作業方法
契約　訪問スタッフを変更したい
他店のお客様データを移行したい。データのエクスポート・インポート
FileMaker Pro / FileMaker Pro Advanced のシステム条件一覧
配達リストに載らない

バージョン情報・お知らせ・開発中（開発予定含む）

27

12.7.2.2-12.7.2.3　似たアイテムコード0175=175
Ver.12.7.2.1　配達リスト表紙の表記の間違えを訂正
Ver.12.7.2
12.7.1　オーダーマスターにて　特価LV　の全置換を行える様に変更
Ver.12.7　解約理由コードを増量
Ver.12.6.3　12.6.4
Ver.12.6.2 微々たる修正を行いました。
Ver.12.6.1.1 work画面　集金:1 の場合に6,7の預金者情報を　集金方法の編集で　閲覧/入力できる様に変更
ver.12.6.1 クレジット3払い（DGFT)の再計算を見直しました。
Ver.12.6　クレジット払い（DGFT)の場合もポイント加算が可能なりました。
Ver.12.5　継続日数の加減算と配達カレンダー同日スライド処理の本数の増減を可能に
Ver.12.4.2　支払方法3 クレジット払い登録未完了時の手集金をするコメントの条件を修正
（開発予定）配達パターン
ver.12.2.0等の差し替えチェック（11ファイル） DGFT
Ver.2.0 卸システム　開発内容
Ver.12.4 利用本数確認表の機能追加
Ver.12.3.1 カレンダー小計int
Ver.12.3　スライド配達・倍配達・前倒し・後倒し・作業時に本数の移動と増減を追加
Ver.12.3（入れ替えファイル群）
ver.12.2.5 DDNS f5.si に対応
Ver.12.2.4 bugfix
Ver.12.2.3 値引システム　個人LVで＜使用・不使用＞が選択可能に
Ver.12.2.2 値引システム開発 Ver.12.2.2
FileMaker Pro / FileMaker Pro Advanced のシステム条件一覧
Ver.12.2.1　12.2.0のBugFix更新ファイル（クレジットカード払い追加）
開発中・開発予定
Ver.12.2.0 クレジット支払方法3 テストver

開発者向け

29

他店のお客様データを移行したい。データのエクスポート・インポート
Macintosh(マック）の操作が不能に？なってしまったら
動作環境
Ver.12.7　解約理由コードを増量
開発を依頼したい
ピンポイント配達登録＞特殊価格オプション
指定バーコードリーダー BC-BR1000U
customer_master （csv含む）によるインポート　商品変更時カレンダーに本数が入らないトラブル
レシートのバーコードが表示されない、おかしい、できない
Ver.12.4.2　支払方法3 クレジット払い登録未完了時の手集金をするコメントの条件を修正
Ver.12.2.0 クレジット支払方法3 テストver
Macintosh HD とData SSD,HDDフォーマット
Ver.2.0 卸システム　開発内容
NTT PR-500KI をブリッジモードに切り替えてYAMAHAや他のルーターを利用する
Google Chrome リモートデスクトップ　を使ってサポートを受ける
請求金額・単価の小数点以下
Ver.12.3　スライド配達・倍配達・前倒し・後倒し・作業時に本数の移動と増減を追加
Ver.12.3（入れ替えファイル群）
どんなルーターが良いですか？
YAMAHA ルーター NWR100セットも
DDNS Now
宅配専用ソフト　「宅配できる君」　ご利用条件
FileMaker Pro / FileMaker Pro Advanced のシステム条件一覧
Ver.12.2.2 値引システム開発 Ver.12.2.2
指定コース内のみデータ削除のファイルとレイアウト
後払いドットコム（コンビニ払い）
明治発注用CSV
二ヶ月に一回（定期配達）
ver.12.2.0等の差し替えチェック（11ファイル） DGFT

過去ログ

4

他店のお客様データを移行したい。データのエクスポート・インポート
Ver.12.7　解約理由コードを増量
宅配できる君　インボイス対応
DGFT CSVファイル出力の決まり(ファイル名)

番外メモ

4

EPSON のプリンタ＋MacOS10.6.8 古すぎるMacとまぁまぁ最近のPRINTER：プリンターをセットする
meiji　卸システム2次店管理できる君 Ver.2.0
WebDAVに接続されない・できない
TAPO　見守りカメラ　設定

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Ver.12.6.2 微々たる修正を行いました。

Ver.12.6.2 微々たる修正を行いました。

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Ver.12.6.3　12.6.4 Ver.12.6.1.1 work画面　集金:1 の場合に6,7の預金者情報を　集金方法の編集で　閲覧/入力できる様に変更

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